MÉDECINS GÉNÉRALISTES
Notre philosophie,
votre bien-être
Nous travaillons en équipe, avec des personnalités propres mais une philosophie de soin commune. Notre vision du soin est basée sur la coordination et centrée sur une approche globale de la personne.
La santé se définit par un état de complet bien-être physique, mental et social et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité. Vous êtes le principal acteur de votre santé, nous vous accompagnons pour vous aider à la préserver.
Les dossiers médicaux sont informatisés et partagés par tous les soignants amenés à vous suivre, avec votre accord. Nous nous réunissons tous les lundis et les vendredis pour discuter des patients dont la problématique nécessite un échange, avec les différents professionnels de santé de la MSP ou du territoire.
Les horaires
Vous pouvez prendre rendez vous auprès du secrétariat pendant les horaires d’ouverture de l’accueil ou sur Doctolib.fr Le soir jusqu’à 20h et durant la pause repas de midi, un médecin répondra aux appels pour les urgences médicales.
Le samedi matin est réservé aux rendez-vous d’urgence.
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Pour les nouveaux patients, merci de vous rapprocher des accueillants pour la création de votre dossier et pour l’enregistrement d’un premier rendez-vous par téléphone ou en vous rendant directement à la Maison de Santé.
Le secteur d’intervention
Afin de proposer une prise en charge cohérente (en particulier pour les visites à domicile), nous avons défini un secteur d’intervention autour du cabinet. Il englobe les communes de St-Caprais-de-Bordeaux, Baurech et Madirac.
Les modalités de consultation
Nous nous efforçons de répondre de la meilleure manière possible à vos besoins de soins et de vous recevoir dans la journée si l’urgence le justifie. Ainsi, les médecins délèguent aux accueillants l’entretien téléphonique initial permettant de juger de l’urgence de la demande. En cas de difficulté, les appels sont transférés aux médecins.
En cas de retard ou d’annulation, merci de prévenir au plus tôt. Nous pourrons alors proposer le créneau à un autre patient qui pourrait en avoir besoin.
- Les consultation sur rendez-vous
- Les visites à domicile
- Les rendez-vous d’urgence
Ils sont prenables à l’avance y compris sur Maison de santé pluriprofessionnelle Saint-Caprais, Maison de santé à Saint-Caprais-de-Bordeaux (doctolib.fr), avec le médecin de votre choix. Les délais peuvent parfois être longs.
Pour les nouveaux patients, merci de contacter le secrétariat.
Pour information, le Dr Mackelbert ne prend plus de nouveaux patients.
Nous sommes organisés pour pouvoir assurer les visites à domicile si la situation médicale le justifie. Pour les demandes de visite urgente, merci d’appeler avant 12h dans la mesure du possible.
Environ la moitié des rendez-vous est bloquée jusqu’au matin à 8h, afin de pouvoir répondre aux demandes urgentes. Nous essayons de vous proposer un rendez-vous avec le médecin et à l’horaire qui vous conviennent le mieux mais cela dépend des disponibilités restantes. Ces plages sont parfois vite complètes, appelez le plus tôt possible dès 8h.
Bon à savoir
- Les certificats d’aptitude sportive
- Les certificats d’absence scolaire
- Les renouvellements de traitement
- Les dossiers administratifs à remplir
Ils nécessitent une consultation médicale. C’est aussi souvent l’occasion de faire le point sur votre santé. Le mois de septembre étant très chargé, nous vous demandons de bien vouloir anticiper au maximum même si vous n’avez pas encore votre formulaire pré-rempli ou que vous n’êtes pas sûr du sport que vous ferez, nous vous préparerons vos certificats le moment venu sans nouveau rendez vous.
N’hésitez pas à faire remonter à vos clubs les difficultés que ces certificats engendrent pour tout le monde (sportifs comme médecins) et l’absurdité de certaines exigences, notamment les demandes de certificats pour certaines activités sans contre indication médicales connues: pétanque, marche de loisir, éveil corporel, cours de relaxation…
Aucun certificat n’est exigible pour la participation aux activités scolaires.
À la crèche ou au centre de loisir ils ne sont pas nécessaires. Dans la plupart des cas, un mot de votre part suffit.
Ils nécessitent une consultation. La durée de la prescription et le rythme de ces renouvellements se déterminent avec votre médecin, en fonction de vos besoins.
Ils nécessitent également une consultation dédiée, de 20 ou 40 minutes en fonction de la complexité du dossier.
Merci d’en informer l’accueil afin de prévoir le temps nécessaire.
L’accueil des internes
Le docteur Elias, Le docteur Mackelbert et le docteur Fraize sont maîtres de stage universitaires. Ils accueillent donc un(e) interne en médecine générale par semestre, 2 jours par semaine. Il s’agit de jeunes médecins en fin de formation qui exercent déjà des responsabilités lors de leurs stages à l’hôpital. Les internes assistent et participent aux consultations. Vous restez libre, à tout moment, d’accepter ou de refuser leur présence.
Ils/elles peuvent assurer eux-mêmes des consultations en autonomie, avec votre accord et après que leurs compétences aient été validées. Toutes les consultations assurées par l’interne sont systématiquement revues en fin de journée avec le maître de stage.
