L’exercice des travailleurs au sein de la MSP implique, si nécessaire, un échange d’informations entre ses membres pour apporter une prise en charge la plus adéquate et la plus coordonnée possible, aux demandes de soins sous toutes leurs formes.

Pour cette raison, les membres de la MSP se rencontrent régulièrement en réunions de coordination et échangent les seules informations utiles à la prise en charge des patients. Votre dossier médical est informatisé et partagé entre tous les médecins et plus largement à tous les soignants de la maison de santé. Les travailleurs échangeant des informations concernant des dossiers (para)médicaux se sont engagés à respecter le secret médical strict.

Vous êtes en droit de refuser le partage d’informations vous concernant de manière globale ou bien limitée à certaines questions seulement. Si vous souhaitez refuser ce partage d’informations entre une partie ou toute l’équipe soignante, parlez-en à l’un des soignants de l’équipe ou aux accueillants.

L’organisation de la maison de santé nous permet de vous assurer un accueil par du personnel dédié. Cet accueil organisé et spécifique à la maison de santé permet, au-delà de la prise de rendez-vous de :

• Faire équipe avec vous pour répondre au mieux et dans la mesure du possible à vos demandes,
• Vous orienter vers les professionnels de santé ou services, internes ou extérieurs à la MSP, dont vous avez besoin,
• Coordonner les informations vous concernant entre les différents professionnels de la maison de santé amenés à assurer votre suivi médical

Les accueillants participent également aux réunions de coordination et sont, à l’instar de tous les professionnels médicaux de la Maison de santé, soumis au secret professionnel strict.